2019年新機上市不知為毛,新機長相好像…凸眼金魚喔!
洗衣機的門框大大大到不行
肉包子千里跑去高雄上課~
此次惠而浦重點上課內容
一、新上市的乾衣機8TWGD5620HW (這款是替代WGD75HEFW) 預計於7月15日開始送貨
題外話,大家一定會想,那85型跟92型的替代款哩!
已確定會引進WGD85HEFW乾衣機的替代機款,型號叫8TWGD6622HW (8月15日開始送貨)
目前並無WGD95HEFW乾衣機替代款引進的工作進度…
我家的美泰克也有新改良後的乾衣機跟洗來機進來喔!(確定的)
可以發佈時,再告訴大家
外型哩,幫大家找了一下下(美國已上市銷售)
此次改款有幾大部份重點整理給大家:
(1)機板問題,惠而普看到了!有人反映惠而普及美泰克整台頭好壯壯,但機板受潮GG了!
要不要修,修了多久會再壞啊!
機板由美國原廠研發出(為了台灣市場,不要忘了!咱惠而普台灣分公司,是直營的,不是外面抱來的,
OS。雖然我天天罵,但不打不成器嘛!畢竟是直營的,直營的,直營的,重點說三次,
有問題,母公司當然要想辦法解決,台灣的天氣潮濕多雨,機板扛不住,當然要研發適合台灣的啊!)
,防潮機板,這次新系列,含年底上市的美泰克、惠而普洗衣機通通會搭配上防潮機板
(只搭一片嗎?不!是整台有機板的部份,全部改防潮機板)
然後機板升級
自然
(2)面板全部中文繁體化…依然美國製造,請放心,不會搬去中國的 沒有歧視,沒有傷害,呵呵
(錢都要花了!面板一起改啦!)
不用貼紙了啦!但依舊是美國人的思維喔!所以只是英翻中…包子在使用上,真的有點怪的
我記得問了一個問題,應該是普遍客人會發生的事…有點想不起來了!有想出來,我再補充
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然後,這此上課有重點中的重點,請大家好好詳細比較一下
也是最多客人問的問題喔!!
如果您花了3萬,買到只能烘5公斤的…
新舊款機款的差別:
別再追著我買92乾衣機了!我認為反正外觀都大變動了!(新舊款長的完全不一樣)
買8TWGD6622HW吧!反正老天都註定您買不到舊庫存了!哈哈
重點:新款是防潮機板,您何必跟自己過不去哩!機板維修很煩的
二、米蘭之星8TWFWHW的介紹~我一邊上課一邊發呆,很多該學的,沒有學到…對不起啊!
對不起(下圖是跟我買的客人…我差一點點逼人家改成冷熱水管…
居然沒將米蘭之星的功能、前置作業方式學好,親愛的客人,抱歉)
因為公斤數小,內建恒溫加熱器(義大利製的設計與美國製的不同)他是直接接冷水來加熱的
無法像我們美製是一邊接冷水、一邊接熱水,這台純靠加熱器加熱使用
面板是按文字,不是按指示燈
另外很多吹捧文章,一直強調安靜,但本人不強調,瞭!!
自小賣給日立做銷售人員的我,很確定,最安靜的滾筒是日立無誤
這台是跟一些歐美機種來相對比較小聲,但沒辦法跟日立來比~以上是個人感覺
別人說什麼我不管,我只相信我親眼所見、親耳所聽的,呵呵
重點來了!清理百寶箱(濾殼是外置式)
(好客人看看就算了!別拿去店家問,這我私下問到的不一定完全正確,
因為太多人私信包子這些問題了)
,目前包打聽,打聽到的消息是
後續引進的美製洗衣機(美泰克、惠而普)
都是外置式(客人可以自行清理了)
然後最讓我煩的,自動洗劑分配盒
(煩他的故障率高不高,92型出的問題大家都知道)
@@(包子等著看下面怎麼裝,洗衣機年底來了。我會再去上課)
再跟大家報告
建議拿個超低塑膠盆接水(下圖的高度)
我覺得滿好的,黃色不錯,
這台憑心而論,很不錯,各方面都很OK!質感佳,
而且他算是最早改良出來的惠而普成品
(機板防潮設計、中文面板、外置清理濾盒)義大利製
除了比較容量略小以外,其他方方面面都不錯,
值得小家庭,或沒空間放置的客人來選購
其實一般家庭,除非需要清洗大型被子 (遇到就送洗吧!)
一般天天洗衣的話,大約8公斤的衣物吧!然後床單,也可以洗啊!
反正以前買過日立11公斤的客人,現在都可以考慮一下這台啦!
差不多大,再買個烘衣機配他,讚讚讚
在教育中心亂逛,看到一台眼熟的爛東西…內置加熱器的直立式惠而普洗衣機
這鬼東西,我上星期還接到客人在問,那個MOMX的網站還在賣哩,照片中是客人不要,退貨機,包子不愛踩雷啊!要買這台,千萬不要來找我
問題一大堆(您知道修的好的機器,客人堅持我還是會認真,勤三句,然後賣您,但下面這台是您堅持要,我就含淚送您出門的)
記得他的長相,建議您買的,日後遠離他(一定是想倒庫存的,從新禾時期賣到現在N年了)
彰化溪湖店大成功後,今年,終於也有高雄店啦!(他們同系列的)
溪湖店從以前就使用我們美泰克的滾筒洗衣機
不傷衣料,又很乾淨,讚!~ 一台好的洗衣機可以吸引主顧上門喔!
而店家,因為故障率低,也是讚!
他乾衣機使用優必洗,
機械式耐操耐磨
我認為更適合他們
(其實使用美泰克3500乾衣機是投資成本上會比較低的,
但業主認同優必洗的機械式乾衣機,經一段時間後,高雄店也採用同樣的
目前賣去花蓮、宜蘭、台中親子、南投日月潭、高雄岡山等幾個區的民宿
不然就是搭配ZWN432機械式洗衣機+ZDG3SR-W機械式乾衣機
另外…
(啊!我台中本來就有自助洗衣店的客人(跟照片上不同家),他今年又加購85型洗衣機+美泰克乾衣機3500
…,老主顧,就像我跟您講的,您這樣店裡太多機種了!(有以前賣您的直立式,還有滾筒~已經變成惠而普集團的展示間了吧!)
3年前,台中西屯區做月子中心,在公園前,採用美泰克上烘下洗,共3組
5500+3500 (惠而普公司還幫我去看2次現場)
以上至今大家都是拿來商業用的,而且後續還加碼採購,報修率低,高的話…就不可能再買了!
技師養成已經在進行了!招了一批新生(大學生),從零開始養成,
需要一段時間(系金哩!!)我很在意技師的部份
惠而普已經種下了小樹苗,要讓開花結果,請再給段時間吧!
(從頭養成,不會是挖過來的老油條,服務會升級的)
OS.
個人認為惠而普沒虧待過我,我叫修,他們沒有不理過(一定會去,只是偶爾慢了一些)
(網路上有人PO文打0800被放鳥,技師至始至終都不去的,連回電都木有,至少這種事我的客人沒發生)
服務之前有待慢客人(拖拖拉拉,一直不好好約時間),
這部份,在這個6月開始,沒有了!
而且我最滿意的就是6月底我一位客人報修美泰克滾筒洗衣機機板故障(不是機板受潮)
但,看仔細
是我家客人把洗衣精(整罐放在洗衣機前面上方)
我也是會這樣放,只是客人不小心,沒發現他那罐洗衣精的底部有裂縫,
結果,洗衣精滲入機板,因為當時發生很晚了!客人又洗到一半,所以直接叫認識的水電師傅,幫他打開洗衣機
洗衣機有門鎖,水電師傅人很好,打開後,告訴客人,您看,您的洗衣精,都漏到機板裡面了,都黏黏的
然後,等料要2個月,
因為客人是新禾時期的13公斤滾筒舊機種,
非惠而普直營時期的,所以惠而普沒備料
惠而普給出的方案:
加價跟惠而普換新機(客人愛這台,也愛我,他說要新機他要跟我買
他不會跟惠而浦用加價的,因為不是我的業績…客人太好了)
而且現在用的這台頭好壯壯(他很滿意,洗的乾淨,平時也沒有發生故障),
現在也只是人為因素機板掛了!修好又可以用好多年
但
客人不能沒有洗衣機啊!(2個月太久了!海運,所以要2個月,空運…呃!成本太高,吃不消啦!)
所以我開口了!公司可以幫我從教育中心拿一台洗衣機給客人用嗎? 2個月後您們再搬回去
因為我的客人不需要2台洗衣機,所以2個月修好後,讓您再搬回去~
他們討論一天後,答應了!哈哈哈
所以我的客人可以安心等料了!!(這可以變成常態嗎?…不知道)
但服務精神有進步,值得鼓勵,另外這是惠而普為我們【忠誠的惠而普老店】所做的事
另外肉包子的寶貝客人們(經查證是我家的人),然後美泰克的機板發生受潮壞掉的(5500、4300型)告訴包子
,肉包子申請改成最新研發的防潮機板幫您換上去喔!乖!!別怕別擔心
一日跟肉包買,就是肉包家的人啦!
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包子家電館
以下為肉包子的啐啐唸 (這次上課也去唸給惠而普聽了!)
我手上也沒有人人都發生美泰克機板受潮…等等等事件
(一人分飾N角,制造不實言論,也許您很倒楣,買的店家不鳥您
(如京X城那家專櫃、如網拍那家菜店、如MOMX購買的等等),
看完我的文章,粉多那種地方買的,居然來找我報修==,都快吐血了!那些通路只賣不用服務的啊!
(我沒賺客人也沒賺你半毛,更也不是惠而普的員工) 重點我的資源只給我的寶貝客人用
記住
美制家電不同其他家電,原廠他們重視【經銷商】【美製老店的營經模式】
就跟三菱重工的冷氣基本上都放給冷氣空調工程在販售一樣~因為裝冷氣是他們的專業
我不認為販售家電就是一項不需要專業的工作,
專業的介紹,幫客人選適合的機器,前期仔細跟客人討論安裝環境、
總覺的…惠而普應該學學他牌,買水軍吧!派工讀生上網,看看人家L牌
派工讀生寫N個文章(事實就是人客,您用了覺得好用,您也只是默默的記住他,然後下回再買
您會上論壇,寫一篇不長不短的歌頌文…騙鬼喔!
當然壞掉了!沒人幫您修,您可能就會生氣氣,上網去發洩
不過,上網PO文這種方式,對日、韓、國產有用,美製的話,無效啦!
還是趕快找您當初買的那家,透過經銷商去處理)
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